ご注文方法・お支払いについて

ご注文について

お問い合わせとご注文は、【お問い合わせ&ご注文フォーム】よりお願いします。

※あみぐるみのantoco*では、ご注文後に制作する「受注制作・販売」となっています。
制作には約1ヵ月ほどのお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合などは備考欄にその旨ご記入ください。

作品について

あみぐるみのantoco*の作品は、全て独学による手作りです。
市販品と違う部分もあみぐるみのantoco*の味だと思ってお許しください。
作品のほとんどが受注制作となっています。それぞれの作品によりお届け時期も変わりますのでお問い合わせください。
毛糸の色、太さ、生地の柄などは材料の仕入れの状況等により変わることもあります。
また、お使いのモニタ等の環境により若干色が異なることもあります。
ご了承くださいませ。

材料について

使用している毛糸はほぼウール100%です。
服の飾りなど一部でアクリルやウールとアクリルの混ざった毛糸を使用しています。
目のパーツをつける際に手芸用ボンドを使用することもあります。そのあみぐるみは小さなお子さまが口に入れないようご注意ください。

対応について

お問い合わせ・ご注文等いただきましたら、3日以内にメールに返信いたします。
3日経ってもメールが届かない場合は、返答漏れ、メールの誤送信などの場合がありますので、お手数ですが再度お問い合わせ・ご注文下をお願いします。

お支払いについて

お振込みでお願いします。
カードでのお支払いをご希望される場合は事前にご連絡ください。
ご注文いただいた作品の発送準備ができましたら、メールにて振込先の口座をお知らせいたしますのでお振込みをお願いします。
振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

ネットショップについて

このwebサイト以外に下記ネットショップよりご注文いただけます。

BASE

creema

minne

こちらはカードが使えます。

配送について

主に郵便局のゆうパックでお届けいたします。申し訳ありませんが配送料(福岡県より発送)はご負担ください。
配送料はこちらからご確認ください。

返品について

お客さまのご都合にる返品はお受けできません。ご了承ください。

ただし、こちらのミスでの破損、ご注文作品との相違などにつきましてはお取替えさせていただきます。まずは、メールにてご連絡ください。

もしも、ご注文後に「やっぱりキャンセルしたいな」と思われましたら、できるだけ早めにご連絡ください。制作の時間と手間を省くためにもよろしくお願いします。