ご注文方法・お支払いについて

ご注文について

お問い合わせとご注文は、【お問い合わせ＆ご注文フォーム】よりお願いします。
※あみぐるみのantoco*は、ご注文後に制作する「受注制作」とさせていただいています。
制作には約1ヵ月ほどのお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合などは備考欄にその旨ご記入ください。

ネットショップ

本サイト以外の販売サイトからもご注文いただけます。こちらであればカード決済も可能です。

作品について

あみぐるみのantoco*の作品は、全て独学による手作りです。
作品のほとんどが受注制作となっています。それぞれの作品によりお届け時期も変わりますのでお問い合わせください。
毛糸の色、太さ、生地の柄などは材料の仕入れの状況等により変わることもあります。
また、お使いのモニタ等の環境により若干色が異なることもあります。
ご了承くださいませ。

材料について

使用している毛糸、できるだけウール100％のものを使用しています。
一部でアクリル毛糸など使用することもあります。
目などパーツをつける際に手芸用ボンドを使用することもあります。
小さなお子さまがいらっしゃる場合は、口に入れてしまわないようお気をつけください。

対応について

お問い合わせ・ご注文をいただきましたら、3日以内に返信いたします。
3日経ってもメールが届かない場合は、返答漏れ、メールの誤送信などの場合がありますので、お手数ですが再度お問い合わせ・ご注文くださいませ。

お支払いについて

郵便局口座へのお振込みでお願いします（振込手数料はお客さまのご負担でお願いします。）。
creema、minne、BASEのネットショップをご利用いただければ、カードでのお支払いも可能です。
ご注文いただいた作品の発送準備ができましたら、メールにて振込先の口座をお知らせいたしますのでお振込みをお願いします。

配送について

郵便局のゆうパックでお届けいたします。申し訳ありませんが配送料（福岡県より発送）はご負担ください。

返品について

お客さまのご都合にる返品はお受けできません。ご了承ください。
ただし、こちらのミスでの破損、ご注文作品との相違などにつきましてはお取替えさせていただきます。まずは、メールにてご連絡ください。もしも、ご注文後に「やっぱりキャンセルしたいな」と思われましたら、できるだけ早めにご連絡ください。

いろいろと書いていますが、お客さまに喜んでいただけるよう心を込めて制作・発送いたします。
どうぞよろしくお願いします。(o^―^o)ﾆｺ